استانداری کرمانشاه در حوزه اطلاع‌رسانی دستگاه برتر شد

وحید خسروی مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه با بیان اینکه همکاری و تلاش مدیران و مسوولین روابط عمومی های دستگاه های اجرایی، فرمانداری ها و همفکری و همراهی رسانه های استان عاملی مهم در کسب این موفقیت بوده؛ اظهار داشت: استانداری کرمانشاه در چهار محور معرفی و تشریح خدمات، دستاوردها و اقدامات دولت و تبیین برنامه های آینده، امیدآفرینی، اطلاع رسانی مناسب و تعامل با رسانه های جمعی، اجرای برنامه های ارتباطات اجتماعی و تفاهم و ارتباط موثر با مردم به منظور به اشتراک گذاشتن مشکلات و ایجاد درک مشترک در جایگاه برتر کشور قرار گرفت.

 وی افزود: بر این اساس دکتر ربیعی سخنگوی دولت و دستیار ارتباطات اجتماعی رییس جمهور با ارسال نامه ای از استاندار کرمانشاه، مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری و سایر همکاران پرتلاش به عنوان یکی از فعال ترین دستگاه های ارزیابی شده و برتر در سطح دستگاه های اجرایی و استانداری های سراسر کشور تقدیر کرد.

دبیر ستاد بزرگداشت هفته دولت در استان به تشریح گزارش عملکرد استانداری کرمانشاه در اجرای اهداف، سیاست­ها و برنامه های رسانه ای در هفته دولت پرداخت و تصریح کرد: با برنامه ریزی دقیق و منسجم تشریح دستاوردها و اقدامات انجام شده دولت در استان و خدمات ارزنده کارگزاران به زبانی ساده و قابل درک تداوم دارد و با رویه و رویکرد جدید در اطلاع رسانی و با همکاری مطلوب رسانه های استان و استفاده کارآمد از فضای مجازی فضای امید آفرینی، اعتماد زایی، باورپذیری را تقویت و وحدت و انسجام بیشتر مردم و دولت را به عنوان راهکاری برای تحقق اهداف نظام را در اولویت برنامه های ارتباطات و اطلاع رسانی قرار خواهیم داد. 

 خسروی افزود: وفاق، همدلی و همراهی مردم، رسانه ها و هم افزایی دستگاه های اجرایی فرصتی را در هفته دولت فراهم کرد که عملکرد مطلوب دولت در استان در شرایطی که امید و اعتماد مردم از سوی دشمنان به دلیل مشکلات اقتصادی و بیماری کرونا نشانه گرفته شده بود؛ به شیوه ای موثر برای مردم تشریح و تبیین شود و تقویت گفتمان مردم و دولت به عنوان یک اولویت برای سربلندی و تداوم برنامه های توسعه ای کرمانشاه در پرتو نظام مقدس جمهوری اسلامی بیشتر مدنظر قرار گیرد.

مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری کرمانشاه با اشاره به تلاش دوچندان خدمتگزاران دولت در استان برای پیشرفت و حل مشکلات مردم، گفت: تقویت حوزه اطلاع رسانی و ارتباطات برای پیشبرد اهداف در تمامی برنامه های اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی در دستور کار قرار دارد و در یک ارتباط نظام یافته با مردم و رسانه ها با بیان واقعیات زمینه مشارکت مردم در توسعه کشور فراهم خواهد شد. 

خسروی در ادامه به ظرفیت مطلوب شورای هماهنگی روابط عمومی های استان برای تقویت ارتباط با رسانه ها و مردم اشاره کرد و بیان داشت: در دستگاه های اجرایی روابط عمومی های فعال و پویا با پاسخگویی و اطلاع رسانی مطلوب، نقش موثری در ایجاد تفاهم با مردم و درک مناسب از شرایط دارند و بر این اساس با بهره مندی از منابع انسانی توانمند، متعهد و متخصص در صدد هستیم جایگاه روابط عمومی ها را در فرآیندهای تصمیم گیری در دستگاه های اجرایی تقویت نماییم.

مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری کرمانشاه در ادامه برخی وظایف حوزه اطلاع رسانی و ارتباطات را در دستگاه های اجرایی یادآور شد و تأکید کرد: اجرای سیاست های اطلاع رسانی، روشنگری و شفافیت، افکار سنجی و تدوین نظام ارتباطی با مردم با همکاری نهادها و تشکل های مردم نهاد و احزاب می تواند به شیوه ای موثر انجام شود و باید از ظرفیت های تشکل های مردمی در حوزه اطلاع رسانی استفاده شود، زیرا دریافت انتظارات و خواسته های مخاطبین به نوعی هنر مردم داری است و باید فرهنگ سازی شود.

خسروی به لزوم تثبیت و تقویت نقش روابط عمومی در دستگاه های اجرایی اشاره کرد و گفت: این موضوع اساسی ترین و بدیهی ترین مرحله در فرآیند اطلاع رسانی موفق است و روابط عمومی‌ها در صورت برخورداری از موقعیت حرفه ای و مناسب می توانند اهداف مطروحه را محفق سازند و به نوعی ایجاد امکانات و تجهیزات مناسب منوط به درک صحیح از وظایف روابط عمومی توسط مدیران است.

دبیر شورای هماهنگی روابط عمومی های استان کرمانشاه در ادامه برگزاری نشست های هم اندیشی را با رویکرد تولید محتوا و زایش فکری توسعه محور برای خدمتگزاری به مردم یک ضرورت دانست و بیان داشت: در شرایط کنونی که به دلیل شیوع کرونا، امکان تعامل رو در رو و برگزاری جلسات میسر نیست، با استفاده کارآمد از ظرفیت فضای مجازی، گفت و گو و تعام با همکاران را  ادامه می دهیم و امکان تسریع در پاسخگویی به مخاطبین را نیز فراهم کرده ایم.

مدیرکل روابط عمومی استانداری به شیوه ارزیابی فعالیت های حوزه اطلاع رسانی و ارتباطات نیز اشاره کرد و افزود: علاوه بر تدوین چارچوبی برای ارزیابی شاخص های عملکرد تدوین شده، ضرورت دارد فرآیند خود ارزیابی در دستور کار همه همکاران قرار گیرد و با یک ارزیابی دقیق و در مقاطع زمانی مختلف در قالب برنامه ریزی منسجم و مبتنی بر فرآیند بازخورد امکان انجام اقدامات اصلاحی نیز فراهم شود تا به سمت تحقق اهداف با گام های صحیح حرکت کنیم.

خسروی گستردگی حیطه وظایف استانداری را دلیل بر قرار گرفتن به عنوان منبع خبردر بسیاری از حوزه های مختلف ذکر کرد و گفت: عموماً استانداری به عنوان مرجع اصلی پاسخگویی مورد پرسش مردم و رسانه ها قرار می گیرد که در این زمینه ترویج گفتمان تعامل محور و ایجاد هم افزایی بین دستگاه های اجرایی برای پاسخگویی سریع و مناسب همواره در اولویت بوده که به موقع به دغدغه مندی مخاطبیین به صورت شفاف پاسخ داده شود و در سیاست گذاری و هماهنگی در امر اطلاع رسانی نیز این مهم مدنظر قرار خواهد گرفت.

مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه گفت: نقد واقع بینانه، منصفانه و حرفه ای نسبت به عملکرد دستگاه های اجرایی و مدیران در فرآیندی اخلاق مدار و مبتنی بر اصول و قواعد رسانه ای می تواند ارتباطات را تقویت نماید و امکان پیشبرد اهداف را نیز فراهم کند زیرا مبنای توسعه، مشارکت مطلوب است.

 خسروی، همراهی، همدلی و همفکری مردم و مسوولین را در تداوم مسیر تعالی و پیشرفت استان کرمانشاه بسیار مهم ارزیابی کرد و گفت: برای این مهم تقویت ارتباط با گروه های مختلف جامعه کما فی سابق تداوم دارد و این بازخوردها می تواند گره گشای بسیاری از مشکلات باشد.

انتهای پیام

نظر دهید